Ongedaan & klachten


Je hebt 21 dagen de tijd om te annuleren, en als je een aankoop spijt, gewoon terug de items aan ons in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Dan vergoeden wij uw betaling voor het item.

Uitgepakt ondergoed en sokken gemaakt van hygiënische redenen niet terug.

Restitutie van betaling is meestal binnen 2-3 dagen nadat we het product ontvangen, zoals hierboven beschreven. Bij terugkeer, neem dan eerst contact met ons op. mail of telefoon naar een returnr krijgen. Bij het terugsturen binnen terugtrekking betaal je verzendkosten.
Tenzij anders vermeld, heeft u 2 jaar garantie op producten gekocht bij ons. Wanneer een fout binnen de garantieperiode, of die beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan onmiddellijk contact met ons op. mail of telefoon. Bij het indienen van klachten over producten moet een kopie van de factuur en de korte beschrijving van de fout / defect hechten.

Wanneer we het product ontvangen, zullen wij binnen 3-5 werkdagen op de hoogte promotionele e-mail over de vraag of het product zal worden vervangen door een nieuw product, of dat dit kan worden gerepareerd.

Stuur nooit iets terug, zonder voorafgaande toestemming. Wij behouden ons het recht voor om de levering van een product dat wordt geretourneerd zonder een overeenkomst te weigeren.